Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Nutzungsbedingungen und Vertragsverhältnisse mit der Wasserski Ruhlsdorf GmbH. Abweichende Vereinbarungen bedürfen ausdrücklich der schriftlichen Form mit Bestätigung durch die Wasserski Ruhlsdorf GmbH.

Die Benutzung der Wasserskianlage erfolgt auf eigene Gefahr. Die Benutzung durch Nichtschwimmer ist ausdrücklich verboten. Die Benutzung darf erst nach einer entsprechenden Einweisung erfolgen. Von jedem Kunden und Teilnehmer wird Eigenverantwortung, Umsichtigkeit und realistische Selbsteinschätzung gefordert. Die ausgehängten Sicherheitsbestimmungen und Regeln sind zu beachten. An die Vorgaben des Personals ist der Kunde verpflichtet sich zu halten, zu seiner eigenen Sicherheit und zur Sicherheit aller Teilnehmer. Die Benutzung von Features (Rampen, Slider, etc.) erfolgt auf eigene Gefahr. Features dürfen nur mit Helm und Prallschutzweste, sowie einem geeigneten Wakeboard (ohne Finnen) benutzt werden.

Mit dem Erwerb eines Tickets jeglicher Form (Stunden / Tageskarte / Jahreskarte / Gutschein / Exklusivmiete etc.) erkennt der Gast den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Eine Anmeldung bei Gruppenbuchungen gilt für die gesamte Gruppe. Die Buchung wird mit Erwerb des entsprechenden Tickets verbindlich. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige Zusicherungen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von der Freizeitanlage schriftlich bestätigt wurden. Wir behalten uns bei Falschangaben im Buchungsprozess vor, die Buchung zu stornieren.

Die Wasserski Ruhlsdorf GmbH kann die Benutzung der Wassersportangebote absagen, wenn aufgrund der Witterungsverhältnisse oder technischer Probleme eine sichere Durchführung nicht gewährleistet ist. Betrieblich bedingte Ausfälle werden, wenn möglich, durch eine Gutschrift ausgeglichen. Die Wasserski Ruhlsdorf GmbH kann den Vertrag mit einem Kunden/einer Kundin ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde/die Kundin oder ein/e Teilnehmer/in des Kunden ungeachtet einer Ermahnung durch den Veranstalter, Sicherheitsauflagen missachtet oder die Durchführung des Betriebes stört. In diesem Fall behält die Wasserski Ruhlsdorf GmbH den Anspruch auf die Bezahlung der vereinbarten Leistung. Das Ausüben von der Wasserski Ruhlsdorf GmbH angebotenen Wassersportaktivitäten ist unter Alkohol- oder sonstigem Drogeneinfluss strengstens untersagt.

Bereits gebuchte Tickets/Kurse können storniert werden, dabei fallen folgende Gebühren an:
100% des Preises bei Nicht-Erscheinen.
50 % des Preises wenn innerhalb von 24h vor Beginn des Events storniert wird.
25 % des Preises wenn mehr als 3 Tage vor Beginn eines Einsteigerkurses storniert wird.
10 % des Preises wenn mehr als 24h vor Beginn der Startzeit eines Zeit-Tickets storniert wird.

Diese Stornierungsbedingungen gelten nicht für Exklusivmieten. Hier fallen folgende Gebühren an:
100% des Preises bei Stornierung bis 7 Tage vor dem Event oder Nicht-Erscheinen.
50% des Preises wenn mehr als 7 Tage vor dem Event storniert wird.

Durch eine Systemumstellung werden voraussichtlich ab 2021 RFID- Armbänder zum Einsatz kommen. Diese sind von den Kunden der Wasserski Ruhlsdorf GmbH zu erwerben und dienen der Erkennung und zur Bedienung der Zugänge zur Wasserskianlage. Das Aufladen von Guthaben und Bezahlung RFID-Chip wird angeboten. Die Rückzahlung von nicht verbrauchtem Guthaben ist ausgeschlossen, Restguthaben verbleibt auf dem Kundenkonto oder kann einem anderen Gast übertragen werden.

Mit dem Verleihmaterial ist sorgsam umzugehen. Wakeboards, Wakeskates, Neoprenanzüge und Helme können gegen die in der Preisliste angegebenen Gebühr ausgeliehen werden. Bei Beschädigungen oder Verlust sind die Kosten der Reparatur bzw. des Ersatzes vom Kunden zu tragen.

Jahreskarten gelten zu den allgemeinen Betriebszeiten (ausgenommen Exklusivmieten und Sonderveranstaltungen). Die Karte ist nicht übertragbar. Eine Jahreskarte gilt ab dem Kauf für 365 Tage. Die allgemeinen Betriebszeiten ändern sich saisonbedingt stufenweise. In den ersten und letzten Saisonmonaten gelten reduzierte Öffnungszeiten. Mit dem Kauf einer Jahreskarte verpflichtet man sich zur Einhaltung der Betriebs- und Sicherheitsanweisungen. Zur Gewährleistung einer möglichst gleichmäßigen Nutzung der Wasserskianlage ist die Wasserski Ruhlsdorf GmbH dazu berechtigt, die Zahl der ununterbrochen zu fahrenden Runden zu begrenzen. Eine Minderung wegen vorübergehenden Betriebsausfalls, Reparatur- und Wartungsarbeiten u.a. ist ausgeschlossen.

Beanstandungen hinsichtlich der Anlage sind seitens des Gastes unverzüglich den Mitarbeitern der Wasserski Ruhlsdorf GmbH zu melden. Die Geltendmachung von Mängeln ist ausgeschlossen, wenn diese nicht während des Aufenthaltes des Gastes unmittelbar angezeigt wurden.

In der Nebensaison gelten eingeschränkte Öffnungszeiten. Je nach Wetterlage und Jahreszeit sind nicht alle Bereiche bzw. Aktivitäten geöffnet. Die Festlegung der jeweiligen Öffnungszeiten obliegt der Wasserski Ruhlsdorf GmbH.

Zum Schutz des Eigentums und zur Sicherheit der Gäste werden Teilbereiche durch Videokameras überwacht. Die Aufzeichnungen werden nur im Bedarfsfall ausgewertet und nur die benötigten Daten bis zur Klärung gespeichert. Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Videoaufzeichnungen werden gemäß Bundesdatenschutzgesetz § 6b Abs. BDSG regelmäßig automatisch gelöscht.

In regelmäßigen Abständen führt die Wasserski Ruhlsdorf GmbH auf dem Gelände Bild- und Ton- Aufnahmen durch. Falls der Gast dies nicht möchte, ist dies dem jeweiligen Fotografen bzw. Kamerateam sofort mitzuteilen. Einem späteren Einspruch kann nicht mehr stattgegeben werden.

Die Freizeitanlage erhebt, verarbeitet und nutzt diese Daten für eigene Marketingzwecke im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb des Auftrages erfolgt nicht.

Auf dem Gelände der Freizeitanlage sind Hunde/Haustiere an der Leine zu halten. Hunde/Haustiere sind nur auf der Terrasse und am Hundestrand genehmigt. Im restlichen Teil des Strandes sind Hunde/Haustiere ausdrücklich verboten. Im Gebäude ist das Mitführen von Hunden/Haustieren ebenfalls verboten.

Eine Haftung im Falle von Diebstahl, Verlust, Zerstörung, Beschädigung oder Untergang von im Schließfach aufbewahrten Gegenständen ist ausgeschlossen, es sei denn die Freizeitanlage fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.

Die Wasserski Ruhlsdorf GmbH bietet ihren Gästen Parkplätze an. Die Wasserski Ruhlsdorf GmbH behält sich vor an Parkgebühren und Eintrittsgebühren zu erheben. Die aktuellen Park- und Eintrittsgebühren sind der jeweils aktuellen Preisliste zu entnehmen. Für entstandene Schäden im Bereich des Parkplatzes durch Diebstahl, Zerstörung oder Beschädigung übernimmt die Wasserski Ruhlsdorf GmbH keine Haftung.

Die Fahrzeit bei Betriebsausfällen durch höhere Gewalt (Sturm, Gewitter, technischer Defekt usw.) kann am selbigen Tag (während der Öffnungszeiten) nachgeholt werden. Eine Auszahlung von ungenutzter Fahrzeit ist ausgeschlossen. Kann die Fahrzeit aufgrund von Betriebsschluss nicht am selben Tag nachgeholt werden, kann eine Teilerstattung des Tickets durch eine Gutschrift erfolgen. Dies gilt nur für 1h und 2h-Karten (nicht für Tageskarten). Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.

Der Kunde und die Ihn begleitenden Personen verpflichten sich die gesamte Anlage pfleglich zu behandeln. Schäden die während des Aufenthalts durch den Gast selbst oder dessen Begleitpersonen verursacht werden, sind den Mitarbeitern umgehend mitzuteilen und zu ersetzen.

Die Wasserski Ruhlsdorf GmbH haftet bei Personen- und Sachschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, in allen anderen Fällen kann der Kunde keine Ansprüche gegenüber der GmbH geltend machen. Für Ausrüstungsgegenstände und Wertsachen, wie Material der Kunden, die beim Betreiber hinterlegt, aufbewahrt oder eingelagert werden, wird jegliche Haftung ausgeschlossen.

Die Freizeitanlage behält sich vor, Irrtümer bzw. Druck- und Rechenfehler zu berichtigen.

Der Gast kann die Freizeitanlage nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen der Freizeitanlage ist der Wohnsitz des Gastes maßgeblich, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtstand im Inland haben, oder gegen Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz der Freizeitanlage maßgebend.

Der Betreiber der Freizeitanlage verfügt uneingeschränkt über das Hausrecht.

Wasserski Ruhlsdorf GmbH, Biesenthaler Chaussee 25, 16348 Marienwerder/OT Ruhlsdorf